Carlos Neves

Como SVP de Customer Success de Feedzai, Carlos Neves lidera la organización global de servicios de la empresa para brindar excelencia en la Experiencia del Cliente (CX). Con más de 20 años de experiencia en transformación de servicios y desarrollo de negocios internacionales, Carlos cuenta con una trayectoria comprobada en la creación y escalamiento de organizaciones multiculturales. Antes de unirse a Feedzai, se desempeñó como Head de Global Delivery en Fujitsu, donde lideró un equipo de 1.700 profesionales en Europa y las Américas. Su trayectoria internacional —que incluye cuatro años al frente de operaciones en Brasil y Costa Rica— le brinda un enfoque detallado para la expansión regional y la gestión de stakeholders. Carlos es egresado de los programas de educación ejecutiva de Columbia Business School y del IMD.