Carlos Neves
SVP, Customer Success
Como SVP de Customer Success da Feedzai, Carlos Neves lidera a organização global de serviços da empresa na entrega de excelência em Experiência do Cliente (CX). Com mais de 20 anos de experiência em transformação de serviços e desenvolvimento de negócios internacionais, Carlos possui um histórico de construção e expansão de organizações multiculturais. Antes de ingressar na Feedzai, ele atuou como Head de Global Delivery da Fujitsu, onde liderou uma equipe de 1.700 profissionais na Europa e nas Américas. Sua trajetória internacional — incluindo quatro anos liderando operações no Brasil e na Costa Rica — proporciona a ele uma abordagem refinada para expansão regional e gestão de stakeholders. Carlos é ex-aluno dos programas de educação executiva da Columbia Business School e do IMD.
